В своем выступлении она обсудит цифровизацию как ключевой элемент для обеспечения устойчивости бизнеса и экономики страны. Также будет рассмотрена цифровая платформа, которая поможет решать задачи, связанные с санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, а также повысит качество и безопасность предоставляемых услуг.
За последние несколько лет наблюдается резкий рост цифровых технологий в нашей жизни, что было во многом обусловлено пандемией COVID-19, заставившей бизнес быстро адаптироваться к новым условиям. С этого времени мир стремительно развивается, и скорость изменений во многих областях становится экспоненциальной, чему способствует цифровизация. Мы находимся на начальной стадии беспрецедентной технологической и цифровой трансформации.
Цифровая трансформация порождает глубокие и непрерывные социально-технологические изменения, где оцифровка и цифровизация усиливаются со временем. Оцифровка представляет собой преобразование аналоговой информации в цифровую, тогда как цифровизация охватывает социально-технические процессы, связанные с использованием разнообразных цифровых технологий, влияющих на социальный и институциональный контекст.
На сегодняшний день цифровые технологии проникают во все сферы жизни, включая сферу услуг. Согласно статистике Высшей школы экономики, значительный рост использования интернет-услуг населением наблюдается с 2020 года и продолжается с высокой динамикой.
Цифровизация в бизнесе способствует повышению эффективности использования ресурсов, улучшению прозрачности и управляемости процессов. Это обеспечивает непрерывность работы компаний и устойчивость экономики страны.
Важность цифровизации в бизнесе и экономике подчеркнул В.В. Путин 29 февраля 2024 года в своем Послании к Федеральному Собранию: «Для государства такие технологии и интегральные платформы открывают огромные возможности для планирования и развития экономики отдельных отраслей, регионов и городов, а также для эффективного управления нашими программами и национальными проектами. Я считаю, что к 2030 году необходимо создать цифровые платформы во всех ключевых отраслях экономики и социальной сферы».
Таким образом, на государственном уровне принимается комплексный подход к цифровизации. В различных секторах экономики внедряются государственные информационные системы (ГИС), такие как ФГИС «Зерно» (для прослеживаемости партий зерна и продуктов его переработки), ФГИС «ВетИС» (для отслеживания подконтрольных товаров и выдачи ветеринарных сопроводительных документов), ФГИС «Аргус-Фито» (для оформления и проверки фитосанитарных документов) и ФГИС «Сатурн» (для учета партий пестицидов и агрохимикатов).
С 1 августа 2024 года стартует эксперимент по созданию "Национальной цифровой транспортно-логистической платформы" для грузоперевозок. В соответствии с поправками в Закон о карантине растений, в 2025 году в России будет внедрена Федеральная государственная информационная система (ФГИС) в области карантина растений. Эти изменения вступят в силу 1 марта 2025 года. ФГИС будет интегрировать разнообразные данные о субъектах, задействованных в сфере карантина растений, включая выдачу и учет фитосанитарной документации, а также результаты лабораторных исследований.
Цифровизация обладает кросс-отраслевым характером и предоставляет возможности для мониторинга и повышения качества информации, что открывает новые горизонты для контроля и анализа данных. Платформа поможет решить множество проблем, с которыми сталкивается сектор услуг в области дезинфекции, дератизации и дезинсекции (ДДД). В настоящее время регулирование рынка ДДД осуществляется через лицензирование: изменения, внесенные федеральным законом N 194-ФЗ от 29.05.2023, касаются части 1 статьи 12 пункта 59 закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Согласно новым правилам, с 1 марта 2025 года услуги по дезинфекции, дезинсекции и дератизации должны предоставляться только на основе лицензии.
Однако возникает вопрос: сможет ли лицензирование решить проблемы «подъемов» цен, когда потребитель уже подписал договор и акт выполненных работ? Проблема заключается в том, что первоначально озвученная стоимость, например, 2000 рублей за обработку однокомнатной квартиры от тараканов, может возрасти до 30000 рублей и более при приезде мастера. При этом мастер может привести обоснования для повышения стоимости, но только профессионал в области ДДД сможет распознать это как обман с целью получения дополнительной выгоды. Контроль за работой специалистов в этой сфере затруднен, так как у Роспотребнадзора нет возможностей для такого мониторинга. Повышение прозрачности формирования цен и контроль над исполнителями могут помочь решить эту проблему.
Таким образом, достижения в области цифровизации обладают значительным экономическим потенциалом благодаря повышению эффективности и принятию более обоснованных решений, что ведет к увеличению производительности и прибыльности. Современные цифровые платформы представляют собой комплексный подход к решению бизнес-задач в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и служат инструментом повышения качества и безопасности предоставляемых услуг.
Более подробно данная тема будет обсуждаться во II сессии Форума «Зерно России - 2025», который пройдет 20-21 февраля 2025 года в Сочи, в пгт. Сириус, по адресу: Олимпийский проспект, 21, Отель-замок «Богатырь».
